POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: agosto de 2026.

A Henart Casa respeita sua privacidade e está comprometida com o tratamento responsável dos dados pessoais utilizados durante a navegação, compra e atendimento em nosso site.

Esta política explica quais informações poderão ser coletadas, por que elas são utilizadas, com quem poderão ser compartilhadas e quais são os seus direitos.

1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS

Henart Casa
65.840.141 THAIANE OLIVEIRA DA COSTA
CNPJ: 65.840.141/0001-68

Contato para assuntos relacionados à privacidade:

E-mail: contato@henartcasa.com.br
WhatsApp: (41) 98882-0210

2. DADOS QUE PODERÃO SER COLETADOS

Durante a navegação, cadastro, compra ou atendimento, poderão ser coletados:

• Nome completo;
• CPF, quando necessário para o processamento da compra ou emissão fiscal;
• E-mail e telefone;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Informações sobre pedidos e produtos adquiridos;
• Dados necessários ao processamento do pagamento;
• Mensagens enviadas aos nossos canais de atendimento;
• Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e registros de acesso;
• Informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.

A Henart não recebe nem armazena diretamente todos os dados completos de cartões. O processamento dos pagamentos é realizado pelas empresas responsáveis pelos meios de pagamento disponibilizados no site.

3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Processar e confirmar pedidos e pagamentos;
• Produzir, separar e enviar os produtos adquiridos;
• Emitir documentos fiscais;
• Informar o andamento do pedido;
• Prestar atendimento e responder solicitações;
• Realizar trocas, devoluções e reembolsos;
• Prevenir fraudes e proteger a segurança da loja e dos clientes;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Melhorar o funcionamento e a experiência de navegação no site;
• Enviar comunicações promocionais, quando houver autorização ou outra base legal aplicável.

O recebimento de comunicações promocionais poderá ser cancelado a qualquer momento.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com empresas que participam da operação da loja, como:

• Plataforma de comércio eletrônico e hospedagem;
• Empresas responsáveis pelo processamento dos pagamentos;
• Transportadoras e operadores logísticos;
• Ferramentas de atendimento e comunicação;
• Serviços de segurança e prevenção a fraudes;
• Ferramentas de análise de desempenho e publicidade;
• Prestadores de serviços contábeis, fiscais ou tecnológicos;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Essas empresas recebem apenas os dados necessários para executar suas respectivas atividades e possuem suas próprias responsabilidades quanto à proteção das informações.

A Henart não comercializa dados pessoais.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e atender às obrigações legais, fiscais, contratuais e de defesa de direitos.

Adotamos medidas compatíveis com a operação da loja para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida das informações.

Embora nenhum sistema seja completamente isento de riscos, buscamos utilizar serviços e fornecedores que ofereçam mecanismos adequados de segurança e proteção de dados.

6. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• Informações sobre o compartilhamento dos dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de maneira inadequada;
• Portabilidade, conforme a regulamentação aplicável;
• Revogação do consentimento;
• Revisão ou oposição ao tratamento, quando cabível.

A eliminação de determinados dados poderá não ser realizada imediatamente quando sua conservação for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal ou para o exercício regular de direitos.

Para realizar uma solicitação, entre em contato pelo e-mail contato@henartcasa.com.br.

7. COOKIES

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, lembrar preferências, manter produtos no carrinho, gerar estatísticas e, quando aplicável, apoiar ações de divulgação.

Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

8. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

O site poderá conter links ou integrações com serviços de terceiros. Ao acessar esses serviços, o tratamento das informações também poderá estar sujeito às políticas de privacidade das respectivas empresas.

9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta política poderá ser atualizada para acompanhar mudanças na operação da loja, nos serviços utilizados ou na legislação.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.